Inspekční návštěvy splnily účel

Inspekční návštěvy splnily účel

Domácnosti Domova Jeřabina absolvovaly čtvrtletní hodnocení. Předcházely mu inspekční návštěvy, kterých se vedle vedoucích jednotlivých služeb zúčastnil také management naší organizace.

Domovu Jeřabina se nevyhnula personální obměna. Na kvalitu poskytovaných služeb však neměla vliv. Takový je výsledek inspekčních návštěv, které v uplynulých dnech probíhaly na všech domácnostech. Návštěvy se vedle vedoucích jednotlivých služeb zúčastnil také management Domova Jeřabina. Obrovským přínosem je také posílení důvěry mezi zaměstnanci a vedením naší organizace. „Zavítali jsme do každé adresy, kde jsme strávili podmětnou debatu. Nakoukli jsme do kuchyní, obýváků i na terasy. Povídali jsme si, hodnotili, nasáli atmosféru každodenního života,“ popisuje statutární zástupce Domova Jeřabina Aleš Urban. Nešlo přitom o žádnou přepadovku. O inspekční návštěvu projevily zájem samy vedoucí, přivítal ji také ostatní personál. „To se projevilo v jeho otevřenosti. Vyslechli jsme také věci, které se neříkají lehce. Otevřenosti si moc cením,“ doplňuje Urban. Během setkání vznikl také spontánní požadavek na možnost stáží mezi domácnostmi. „Sdílení dobré praxe a zkušeností považujeme za klíčové, proto v těchto návazných aktivitách budeme nadále pokračovat. Věříme, že inspirace mezi domácnostmi přispěje ke kvalitnějším a soudržnějším službám napříč celou organizací,“ uzavírá Urban. Tímto děkujeme všem zaměstnancům za jejich nadšení a chuť dělat z Domova Jeřabina místo, které každému přiroste k srdci.